De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones legales aplicables, se emite el presente Aviso de Privacidad para la plataforma denominada Atisa Academy en los siguientes términos:
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Asimismo, ATI podrá compartir e intercambiar
información con sus empresas filiales, subsidiarias, afiliadas y demás
integrantes del grupo corporativo ATISA, exclusivamente para fines de
administración interna, operación de la plataforma, gestión de usuarios,
continuidad de servicios, cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y
corporativas, así como para las demás finalidades descritas en el presente
Aviso.
Para crear, administrar y utilizar una cuenta en
Atisa Academy la Responsable podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:
• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Empresa, área, puesto o relación con ATISA, en su caso.
• Nombre de usuario y contraseña o credenciales de acceso.
• Información de registro, inscripción y avance en cursos.
• Historial de acceso, cursos consultados, evaluaciones realizadas, calificaciones, constancias o reconocimientos emitidos.
• Comentarios, preguntas, respuestas, encuestas o interacciones dentro de la plataforma.
• Dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, registros de actividad y datos técnicos necesarios para operar la plataforma.
• Imagen, fotografía, voz o video, únicamente cuando formen parte de funcionalidades específicas de la plataforma, perfiles de usuario, sesiones grabadas o actividades de capacitación en las que el usuario participe.
En principio, Atisa Academy no tiene por finalidad recabar datos personales sensibles. En caso de que por alguna funcionalidad futura, actividad específica o requerimiento excepcional sea necesario recabar datos sensibles, la Responsable realizará la modificación del presente Aviso de Privacidad.
- Los datos personales podrán ser recabados:
Directamente del titular, al crear una cuenta, llenar formularios digitales, inscribirse a cursos, responder evaluaciones o interactuar con la plataforma.
A través del uso de la plataforma, mediante registros automáticos de actividad, avance, accesos, evaluaciones y consultas.
A través de áreas internas, empresas del grupo ATISA o terceros autorizados, cuando el acceso sea habilitado para colaboradores, proveedores, clientes, contratistas, visitantes, usuarios autorizados o personas vinculadas con ATISA.
Los datos personales serán tratados para las
siguientes finalidades necesarias:
• Crear, administrar, validar y mantener la
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• Permitir el acceso a cursos, materiales, videos, evaluaciones, constancias y
demás contenidos disponibles en la plataforma.
• Identificar al usuario y gestionar su perfil dentro de la plataforma.
• Registrar avances, cursos concluidos, evaluaciones, calificaciones,
constancias y participación del usuario.
• Brindar soporte técnico, atención a dudas, recuperación de cuenta y
seguimiento de incidencias.
• Administrar la seguridad de la plataforma, prevenir accesos no autorizados,
detectar usos indebidos y proteger la integridad de la información.
• Generar reportes internos, estadísticos o administrativos sobre uso,
participación, avance y aprovechamiento de los contenidos.
• Mejorar la calidad, funcionalidad, estructura y contenido de Atisa Academy.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas, corporativas o
requerimientos de autoridades competentes.
• Documentar procesos de capacitación, inducción, cumplimiento, seguridad,
operación o conocimiento técnico, cuando ello resulte aplicable.
De manera adicional, y siempre que el titular
no manifieste su negativa, los datos personales podrán utilizarse para:
• Enviar invitaciones a nuevos cursos,
cápsulas, eventos, talleres, webinars o materiales informativos.
• Enviar boletines, comunicaciones institucionales, encuestas de satisfacción o
actualizaciones relacionadas con ATISA Academy.
• Realizar análisis de experiencia del usuario, estudios internos de
participación o mejora de contenidos.
• Difundir nuevos programas, publicidad, iniciativas, campañas o contenidos
educativos de ATISA o de empresas del grupo.
El titular podrá manifestar su negativa para
el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias mediante el
correo electrónico señalado en el presente Aviso.
Atisa Academy podrá utilizar cookies, web
beacons, identificadores de sesión, herramientas de analítica, registros
técnicos y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la
plataforma, recordar preferencias del usuario, mantener sesiones activas,
generar estadísticas de uso, mejorar la experiencia de navegación, prevenir
accesos indebidos y fortalecer la seguridad del sitio.
El usuario podrá configurar su navegador para
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plataforma podrían verse limitadas.
La Responsable podrá transferir datos
personales, sin requerir consentimiento adicional del titular, en los supuestos
permitidos por la Ley, incluyendo transferencias a:
• Empresas afiliadas, filiales, subsidiarias o
integrantes del grupo corporativo ATISA, para fines de administración interna,
gestión de usuarios, capacitación, cumplimiento, continuidad de servicios y
operación de la plataforma.
• Proveedores tecnológicos, desarrolladores, administradores de sistemas,
servicios de alojamiento, almacenamiento, soporte técnico, ciberseguridad,
analítica, envío de correos o gestión de plataformas digitales.
• Proveedores legales, contables, administrativos o consultores que resulten
necesarios para cumplir obligaciones contractuales, legales o corporativas.
• Autoridades competentes de carácter fiscal, laboral, administrativo,
judicial, regulatorio o de seguridad, cuando exista requerimiento legal o
fundamento aplicable.
• Terceros que intervengan en procesos de reestructura corporativa, fusión,
escisión, venta, transferencia o liquidación de activos, siempre conforme a la
legislación aplicable.
Los terceros receptores deberán asumir
obligaciones de confidencialidad, resguardo y tratamiento conforme a la
legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Cualquier
transferencia distinta a las previstas en la Ley o que no resulte necesaria
para las finalidades descritas requerirá el consentimiento del titular.
La Responsable implementará medidas de
seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los
datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o
tratamiento no autorizado. Dichas medidas podrán incluir controles de acceso,
administración de usuarios, contraseñas, respaldo de información, monitoreo de
actividad, gestión de permisos, capacitación interna y políticas de
confidencialidad.
Los datos personales serán conservados durante
el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron
recabados, así como durante los plazos requeridos para atender obligaciones
legales, administrativas, contractuales, fiscales, laborales, de auditoría,
cumplimiento o defensa de derechos.
Una vez que los datos hayan dejado de ser
necesarios, serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a los
procedimientos internos de seguridad y conservación documental de la
Responsable.
El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado o limitar el uso o divulgación de sus datos.
Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico legal@atisa.com, o presentarla en el domicilio de la Responsable. La solicitud deberá contener:
• Nombre completo del titular.
• Domicilio o medio para recibir respuesta.
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• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
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• En caso de rectificación, documentación que sustente la modificación solicitada.
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El titular podrá solicitar que sus datos personales no sean tratados para finalidades secundarias enviando un correo a legal@atisa.com, indicando su nombre completo, correo registrado en Atisa Academy y la manifestación expresa de negativa para recibir comunicaciones promocionales, invitaciones, boletines o encuestas no necesarias para la operación de la plataforma.
La Responsable podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, operativos, tecnológicos, corporativos o de funcionamiento de Atisa Academy. Las modificaciones serán puestas a disposición de los titulares mediante la propia plataforma, sitio web, correo electrónico, medios impresos en las oficinas de la Responsable o cualquier otro medio que se estime pertinente.
Para cualquier duda, aclaración, solicitud o comentario relacionado con el presente Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de derechos ARCO, podrá contactar al Comité de Privacidad en el correo electrónico: legal@atisa.com
